Αλλαγές ή επιστροφές γίνονται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αποστολής.
(Εξαιρούνται προϊόντα που κατασκευάζονται κατά παραγγελία και είναι σαφώς εξατομικευμένα.)
Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν ακριβώς στην ίδια κατάσταση που τα έχετε παραλάβει μαζί με την συσκευασία τους.
Αν υπάρξει ένδειξη ότι το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί, ακυρώνεται η δυνατότητα αλλαγής.
Aλλαγές δεν γίνονται στα προϊόντα ειδικής προσφοράς (2+1, 1+1 κτλ) και τα είδη που αποτελούν μέρος σετ δεν είναι δυνατό να επιστραφούν ξεχωριστά .
Οι αλλαγές που αφορούν αλλαγή χρώματος ή κωδικό γίνονται με δική σας χρέωση.
Η εκάστοτε αλλαγή γίνεται μέσω της συνεργαζόμενης με εμάς εταιρείας courier για να ισχύουν οι ως άνω τιμές.
Οι αλλαγές γίνονται “χέρι με χέρι”. Mας ενημερώνετε γραπτώς ή τηλεφωνικώς για τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε, καθώς και με ποιά θέλετε να αντικατασταθούν. Στη συνέχεια, εμείς θα σας αποστείλουμε εκ νέου στην πόρτα σας, το δέμα με τα επιλεγμένα προϊόντα. Εσείς απλά παραδίδετε στον διανομέα το παλιό δέμα και παραλαμβάνετε το νέο.
Ελαττωματικό προϊόν:
Στην περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί μας και να προχωρήσουμε είτε σε επιδιόρθωση του προϊόντος είτε σε αντικατάστασή του είτε σε επιστροφή των χρημάτων σας.
Η επιστροφή χρημάτων θα γίνεται μέσω κατάθεσης στον εκ μέρους σας υποδεικνυόμενο τραπεζικό λογαριασμό, εντός 14 ημερών.